Электронное правительство сша презентация

Показатели использования ИКТ-товаров и услуг в экономике, анализ обеспеченности квалифицированными кадрами и использования ИКТ в производстве и реализации товаров и услуг. Объёмы и структура рынков В2С и В2В торговли. Информация о потреблении ИКТ населением, всесторонняя характеристика аудитории Интернет. Информация о наличии общественных точек доступа к информационным сетям, об обеспеченности населения доступом к Интернет-услугам, о содержании веб-сайтов и места национального сегмента сети в Интернет.

Помимо этого, обязательным элементом является план действий action plan , описывающий этапы реализации программы с конкретными результатами, которые должны быть получены по завершению программы. Кроме того, приводятся конкретные мероприятия или направления деятельности, которые должны быть осуществлены на каждом из этапов.

Новые способы ведения дел изменят отношения между гражданами и правительством. Доступ к информации будет регулироваться законодательством о свободе доступа к информации, и правительственные организации должны стать более восприимчивым к взглядам граждан. Одновременно будет очень важно убедиться в том, что граждане могут доверять используемым информационным системам, доказав, что их персональные данные защищены, а сами системы являются в полной мере безопасными.

Наконец, большое внимание в европейской системе индикаторов уделено государственным закупкам. В частности, предлагается такой индикатор, как объем государственных закупок, который может быть выполнен в режиме онлайн.

Например, правительство Новой Зеландии в году опубликовало план, согласно которому граждане страны в течение ближайших пяти лет получат следующие возможности:.

Показатели использования ИКТ в медицине, на рынке труда и т. Показатели, характеризующие успех тех или иных государственных целевых программ в области ИКТ. Измерение эффективности программ электронного правительства представляет собой достаточно сложную задачу, поскольку простых количественных показателей информатизации обеспеченность компьютерами, доля государственных организаций, имеющих свой сайт и т. В Европейской системе индикаторов для этих целей используются ряд весьма интересных показателей.

Улучшение и развитие электронных услуг, оказываемых государством бизнесу и гражданам, является одной из главных целей создания электронного правительства. Руководящий принцип создания ЭП: Большинство правительственных программ содержат ряд схожих элементов.

Показателем реального использования услуг государственных сайтов может служить показатель общественного использования правительственных онлайн-услуг для информации или для подачи форм.

Данный принцип означает, что деятельность правительства должна быть ориентирована на потребности граждан. Взаимодействуя с правительством, граждане хотят получать высококачественные услуги, которые доступны, безопасны и удобны.

Отчет по проекту[21] содержит обзор существующих индикаторов, а также предложения по новым индикаторам для электронного правительства. Было также предложено несколько новых индикаторов для измерения отношения пользователей к новым формам предоставления услуг:. Инструментом для измерения этих индикаторов предлагается анкетирование. Отслеживание процесса развития "электронных правительств" и оценка их эффективности являются особыми задачами, поскольку объект исследования динамичен, нов и слабо изучен.

Показатели обеспеченности образовательных организаций ИКТ и доступом к информационным сетям, данные о квалификации преподавательского состава в области ИКТ, показатели объемов подготовки молодых специалистов.

Цель — гарантировать , что к г. Департамент образования также продолжит работу по развитию планов по обеспечению учеников компьютерами дома посредством развития лизинговых схем. То есть при разработке программ уделяется внимание не только тому, что нужно получить в итоге, но и тому, как эти результаты будут получены и каким критериям должны отвечать новые системы. Имеется в виду, что электронные правительственные услуги должны быть общедоступными, простыми в использовании и соответствовать приоритетам и потребностям канадцев.

Первым из них является количество Интернет-сайтов министерств и ведомств центрального правительства, отвечающих заданным критериям. Наличие сайта не является достаточно достоверным показателем информатизации, так как на первое место должен выходить не сам факт существования сайта, а его информационное содержание. Следующий показатель — это количество правительственных услуг, доступных он-лайн. Данный индикатор — один из основных показателей по оценке информатизации правительства.

В мировой практике сформировалось несколько подходов к построению информационного общества, которые определяются национальными особенностями политического экономического и социального характера. Американцы исходят из существования национальной информационной инфраструктуры и построения цифровой экономики. Европейские специалисты предпочитают несколько более детализированный подход к оценке условий для перехода своих стран к информационному обществу. В качестве главных факторов, определяющих условия развития информационного общества, они выделяют следующие четыре фактора: К настоящему времени разработаны различные системы индикаторов развития ИКТ, в число которых входят показатели, характеризующие развитость электронного правительства.

В Канаде и ряде других стран используется показатель доли налоговых деклараций, поданных в электронном виде. Данный показатель вполне может быть использован в России, в особенности при реализации мер по облегчению налогового учёта.

Кроме того, зачастую указывается доля населения страны, которая будет иметь доступ к этим услугам. Таким образом, еще двумя элементами любой программы создания электронного правительства являются ожидаемые результаты, а также механизмы контроля и оценки эффективности реализации программы.

Во всех случаях, когда это представляется разумным, планируется консолидация и интеграция услуг. ЭП должно использовать лучшие из имеющихся технологий, в том числе и те, которые отработаны в частном секторе.

Для того чтобы отслеживать ход программы или оценивать ее результаты, важно уже на стадии разработки определить измеряемые показатели — индикаторы. Индикаторы разрабатываются экспертами применительно к тем задачам, на решение которых направлена программа, и делают результаты программы "измеряемыми". Проекты создания электронного правительства являются составной частью построения информационного общества, в свою очередь являющегося следствием активного развития и внедрения информационных технологий во все сферы жизни.

Фактически идет речь , о создании системы управления государственными информационными ресурсами. Важным моментом построения электронного правительства во многих странах является открытость процесса разработки программы, а также регулярная отчетность о ходе выполнения ее этапов. Уже на самых ранних этапах осуществления программы население не только информируется о целях, задачах, ожидаемых результатах программы и способах ее осуществления.

Электронное правительство дает возможность предоставлять услуги гражданам Великобритании за рубежом, гражданам Европейского сообщества и другим людям, имеющим определенные интересы в Великобритании. Это должно стать стимулом для развития многоязыковой поддержки предоставляемых услуг.

Нужно отметить, что большинство исследований направлено на изучение потенциала "электронных правительств", то есть того, что могут получить граждане, бизнес и сами правительственные структуры от использования информационно-коммуникационных технологий при оказании и потреблении услуг.

Данный принцип означает, что правительство стремится предоставлять абсолютно все услуги, которые потенциально могут быть предоставлены в электронной форме, в том числе через Интернет, с мобильных телефонов, посредством цифровых телевизоров и персональных компьютеров. Однако это не означает, что электронные средства доставки услуг должны полностью подменить личный контакт. Просто услуги должны быть приспособлены под индивидуальные требования граждан.

Цель — развивать Великобританию как мирового лидера в области электронного бизнеса. Цель — сделать к все услуги правительства доступными в электронной форме; достичь высокого уровня пользования ключевыми услугами правительства.

Великобритания публикует ежегодный отчет UK Online Annual Report, описывающий прогресс, сделанный в достижении целей электронного правительства, а также предлагающий план действий на следующий год.

Эти услуги должны быть качественными и всесторонними; недорогими и конфиденциальными. Этот принцип предполагает координацию всех работ из единого центра и охват всех уровней всех государственных структур. Создание ЭП должно осуществляться в сотрудничестве между подразделениями и ведомствами, а также между региональными администрациями, с привлечением частного и некоммерческого секторов.

За несколько лет, прошедших с момента начала процесса внедрения информационно-коммуникационных технологий, во взаимодействии государства граждан и бизнеса, сменились два поколения электронных правительств. На втором этапе произошел переход к порталам, позволяющим организовывать более активное взаимодействие и централизацию информационных ресурсов.

Приложения А и Б. Главным движущим фактором формирования электронного правительства является переход к новой, так называемой цифровой экономике и к информационному обществу. Все европейские страны и США формируют свои программы и планы по формированию электронных правительств. Вместе с тем ввиду разного уровня экономического развития стран качество и содержание предоставляемых услуг изменяются в самых широких пределах — от публикации самой общей правительственной информации до подачи налоговых деклараций и платежей в бюджет.

Проведенное в г. A Global Perspective — Assessing the Progress of the UN Member States, подтвердило предположение о том, что в процессе своего развития электронные правительства проходят через несколько последовательных стадий [17].

Согласно этому принципу новые виды услуг должны разрабатываться таким образом, чтобы они были доступными для всех и были легкими в использовании. Правительство стремится облегчить доступ для всех людей, не зависимо от того, пытаются они использовать индивидуальные средства доступа, или же с использованием инфраструктуры местного сообщества. Он-лайн услуги должны включать поддержку для людей из языковых меньшинств, а также для людей с ограниченными возможностями.

Информационное общество можно определить как общество с высокоразвитой информационной инфраструктурой и массовым проникновением во все сферы общественной и личной жизни информационно-коммуникационных технологий.

Ещё один индикатор — доля населения, использующего онлайн-услуги государства. Этот показатель характеризует эффективность предоставления услуг государственного сектора. В рамках данного индикатора возможна оценка использования населением не только обычных государственных услуг, переведенных в онлайн, но и новых информационных услуг правительства.

При этом помимо оценки общей доли услуг государства, предоставляемых населению он-лайн, как правило, выделяется и уровень информатизации базисного набора услуг. Таким образом, имеют место два индикатора — индикатор общей информатизации услуг, и индикатор информатизации минимально необходимого набора услуг госсектора.

К сотрудничеству при разработке и совершенствованию программ приглашаются граждане, экспертные сообщества, коммерческие организации. Можно сказать, что степень открытости программы ЭП для граждан является одним из важных критериев оценки этой программы. Проект электронного правительства будет успешным, только если он приносит пользу гражданам обществу и государству.

Для того чтобы определить успешность эффективность реализации программ необходимо проводить их мониторинг, т. Ответы на эти вопросы помогают, принять обоснованное решение о целесообразности дальнейшего финансирования программы и разработать или скорректировать планы на будущее.

Правительственная информация и информационные ресурсы являются значимыми ресурсами. В программу электронного правительства заложена потребность и заинтересованность общества в лучшем и эффективном использовании этой информации. Внедрение стратегии электронного правительства требует принятия совместимых и логически связанных информационных стратегий для поддержки наиболее эффективных способов принятия решения, предоставления услуг, и вообще более эффективной работы.

Прежде всего, это цели и задачи программы, дающие представление о том, для чего собственно принимается соответствующая программа, и что нужно для ее успешной реализации. В действительности, разработчики программ, как правило, указывают конкретный комплекс услуг, которые должны быть доступны гражданам через определенный срок.

План действий оформляется в виде рекомендаций гражданам, правительству, бизнесу и конкретных мероприятий по воплощению этих рекомендаций. При этом отслеживается степень выполнения рекомендаций, сформулированных в прошлом году, и в случае необходимости они переносятся на следующий год.

В общем виде система индикаторов может быть представлена так:. Информация об обеспеченности населения средствами связи, а также доступом к информационным сетям. Данные о производстве основных видов ИКТ-товаров и услуг, структуре затрат и инвестиций в развитие производств, научных исследований.

Им совершенно не надо понимать , как организовано правительство, или знать , какие функции выполняет тот или иной департамент или агентство и происходит это на местном или федеральном уровне. Стоит задача разработки такой стратегии правительства, которая обеспечит взаимодействие правительственных департаментов на принципиально ином уровне и позволит предоставлять услуги, таким образом, каким это будет удобно гражданам. Кроме того, стоит задача поддержки инициатив в частном секторе, которые могут предложить новые способы удовлетворения требований общества.